Метод достижения 100% целей SMART. Расшифровка и конкретные примеры

Категория: Популярное

Что вы ощущаете, когда смотрите на богатых и успешных? Людей, чья жизнь кажется вам идеальной: великолепная семья, оглушительный успех, финансовое благополучие. Зависть, огорчение, злобу? Вы думаете о том, что ваша жизнь течет в другом русле? Что вам никогда не стать таким же богатым, таким же счастливым и успешным? Давайте разберемся, почему у этих людей есть все, а у вас есть только мечты, которые кажутся такими недосягаемыми.

Некий Питер Друкер в 1954 году ввел термин SMART. В переводе с английского термин означает — «умный». Но Друкер пошел дальше и ввел более детальную расшифровку аббревиатуры, где каждая из букв раскрывает этот подход.

Что такое цели SMART. Расшифровка

Технология SMART – метод постановки конкретной цели. Это способ, которой может в корне изменить отношение к жизни; позволяет планировать и достигать поставленных целей.

Итак, что же это? SMART:

  • S — Specific;
  • M — Measurable;
  • A — Achievable;
  • R — Realistic;
  • T – Timed.

Specific – с английского «конкретный». Суть первого критерия заключается в правильной постановки цели и ее конкретизации. Наглядный пример: продавцу-консультанту нужно увеличить продажи. Логика сотрудника: «Хочу больше продаж». Скорее всего, результат будет нулевой, так как нет конкретики. Цель должна быть ясная. К примеру: «За текущий месяц я хочу увеличить продажи на 300 долларов». Конкретная задача должна быть выражена в точной сумме, либо в процентах.

Measurable – с английского «измеримый». Здесь все понятно. К примеру, постановка звучит так: «Хочу заработать много денег». Цель ли это? Цель. Измеримая ли она? Нет. Опять неверное мышление. В совокупности с предыдущим критерием фраза должна звучать так: «Я хочу заработать за год от 8 000 долларов». «От» выполняет роль минимального значения ваших достижений. Метод подразумевает использование цифровой шкалы от 1-10. Суть в следующем: если задача не достигнута, то ставится 1, если полностью выполнена — 10, если наполовину — 5.

К примеру, в данный момент знание иностранного языка — 4 из 10, оцените, сколько баллов необходимо для осуществления цели — 8 из 10. Задача достигается поэтапно: чтение со словарем, затем написание текстов самостоятельно, поддержание беседы с носителем языка, чтение художественной литературы без словаря.

Achievable — с английского «достижимый». Итак, вы поставили цель: «Хочу заработать за год 8 000 долларов». Задача ясна, конкретна и измерима. Что же дальше? Во-первых, даже с учетом того, что вы выполнили все предыдущие условия, цифры, которые вы загадываете, должны быть достижимы.

То есть, если вы только открыли бизнес, у вас минимальные средства на его раскрутку, отсутствие высококвалифицированных сотрудников, да и бизнес ваш из разряда «малого», глупо полагать, что 8000 свалятся с неба только потому, что они конкретизированы и измеримы. Нужно быть честным с самим собой. Поставленные задачи должны полностью соответствовать той ситуации, в которой вы находитесь.

То, насколько эта цель достижима, будет зависеть от методов, которые используются в работе. К примеру: «Я хочу заработать за год 8 000 долларов. Для этого я организовал дополнительные точки продаж, нашел новых партнеров, организовал проф.семинары для сотрудников, получил новые предложения от поставщиков». Если методы достижения не прописаны, то просто обозначить цель — не достичь ничего.

Realistic – от английского «реалистичный». Цель должна быть уместной и реалистичной. Оцените, насколько эта задача важна для вас. Если осуществление мечты идет в разрез с другими целями или понятиями, стоит серьезно задуматься над исполнением таких желаний. Активно используйте систему Парето — 20/80. Парето утверждал, что 20 % усилий дают 80 % результатов, магазин с 20 % товара принесет 80 % прибыли и т. д.

Timed – от английского «ограниченный по времени». Чем же этот пункт отличается от Measurable? Мы ведь уже все измерили. Здесь от вас требуется конкретная дата. Например: «Я хочу пройти семинар по продажам до 6 июня этого года». Метод SMART подразумевает определенный период времени, в течение которого цель должна быть достигнута.

Методы SMART: на чем базируются, как достигаются.

Итак, данная технология вполне проста, главное четко следовать всем пунктам и цель будет достигнута. В 1996 году Эдвин Локк провел научное исследование среди 40 000 человек разного возраста и менталитета. Он систематизировал полученные данные и вывел тезисы:

  1. Большее удовлетворение приносит цель, выполнение которой сложно осуществимо.
  2. Конкретная и сложная задача обуславливает наилучшую производительность.
  3. Цель становится более «близкой», если человек убежден в ее достижимости.
  4. Планирование — прямой стимулятор цели.
  5. Сложности в выполнении поставленных задач бывают при отсутствии опыта, чрезмерном давлении, небольшого периода времени на осуществление задуманного.
  6. Цели способствуют становлению личности.

Как видим, цели просты и доступны. Их можно легко применить на практике:

  • Возьмите лист бумаги и подумайте о том, что для вас действительно важно, какая цель стоит на первом месте и как правильно добиться желаемого.
  • Взяв за основу технологию SMART, пропишите все пункты.
  • Половина задач окажется несущественной, их можно выбросить из головы.
  • Все остальное теперь зависит от вас.

Достижение целей по методу SMART подходит для кратковременных планов. Если ваши цели более глобальные, например: «Хочу построить дом через 15 лет», то такие желания относить к SMART некорректно.

Способ сопряжен с активными действиями. Чтобы цель по данному подходу осуществилась, нужно «выложиться» по максимуму, иначе результата не будет.

Примеры правильно поставленной SMART-цели.

Направление Постановка SMART-цели Комментарии
«Хочу увеличить прибыль от инвестиций» Увеличить прибыль от инвестиций в онлайн-проекты на 30 % в следующем календарном месяце Цель конкретна — выражена в процентном соотношении, измерима — четкий временной период. Достижимость и реалистичность цели определяется в каждом конкретном случае


Направление Постановка SMART-цели Комментарии
«Хочу продвинуть товар» После вывода товара «Б» на рынок достичь уровня информированности «молодежи» (18-27 лет) — 43 %. Временной промежуток — 2 года. Цель конкретизирована, так как указана конкретная целевая аудитория; измерима — указано время выполнения задачи. Если компания обеспечила проект необходимыми инвестициями, то цель достижима.


Направление Постановка SMART-цели Комментарии
«Хочу увеличить сбыт товара» Завести 4 товарные позиции в самую известную 10-ку торговых сетей до марта следующего года. Цель конкретна: указано количество товарных позиций и список сетей; ограничение по времени — есть, измерение можно отследить путем проверки отгрузки в указанные сети. Если проект получит инвестиции и хороших специалистов по рекламе, то цель достижима. Сбыт товара в ключевые сети напрямую влияет на увеличение продаж — значимость.

 

SMART-цели: сфера применения, методика внедрения.

SMART-цели можно применять везде, однако, в основном, методика применяется в крупных и технологичных компаниях: руководители контролируют работу сотрудников по СМАРТ методу. Цели конкретизируется цифрами и временем, поэтому работа в таких компаниях продуктивна.

Качество работы сотрудника в таком случае легко отслеживается: если поставленная задача выполнена на 80-90 %, то сотрудник может рассчитывать на вознаграждение, если показатель ниже 50 %, то работа сотрудника неэффективна. Крупные компании сравнивают такой метод с включением света в темноте: сразу видно, кто и чем занимается на рабочем месте, легко оценить полезность работника для компании.

Такой способ планирования подходит для менеджеров по продажам, работников клиентских отделов, и совсем не подходит для людей творческих профессий, нацеленных на спонтанное планирование.

СМАРТ можно использовать в качестве:

  • компьютерной программы;
  • управленческой технологии.

Компьютерная программа — специальный продукт, который устанавливается на компьютер каждого сотрудника. В программе прописывается личный план для работника и сроки выполнения. Руководитель в любой момент может зайти и оценить его продуктивность.

Как управленческую систему SMART может применять руководитель любой компании: при проверке просто нужно сверить, соответствует ли готовая работа поставленным целям. Не забывайте, что наиболее эффективным будет рабочий процесс, в котором сотрудник самостоятельно ставит цели, а руководитель их лишь утверждает.

 


Будьте в курсе на каких проектах можно зарабатывать онлайн прямо сейчас!

Портфель Top Investor

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *